GOBIERNO ESPAÑOL AUTORIZA LA DEVOLUCIÓN DE VIAJES EN BONOS EN LUGAR DE REEMBOLSO

06/04/2020/España.- El Consejo de Ministros de España aprobó un nuevo texto normativo por el cual se permite a las agencias de viajes emitir bonos en lugar de efectuar reembolsos para los viajes combinados.

Se trata de una modificación temporal y puntual de la normativa de viajes en vigor, que no permitía esta opción, lo que estaba poniendo en aprietos a las agencias debido a que la gran mayoría de navieras y aerolíneas no están devolviendo el dinero efectivo de los viajes cancelados.

Cabe destacar que esta medida también se aprobó en otros Países de la Unión Europea como Italia y Francia.

En detalle, el pasajero puede exigir a su agencia de viajes que acredite que el proveedor no está haciendo reembolsos en efectivo y según el texto aprobado por el Gobierno de España, el consumidor tiene un plazo de un año para hacer uso del bono, pero si en dicho periodo no lo usa, podrá solicitar la devolución de lo pagado.